Frågor & Svar

Här nedan hittar du svar på vanligt förekommande frågor. Har du några andra frågor som inte står med här, är du välkommen att kontakta oss.


Vad har ni för öppettider?

Vi finns på kontoret vardagar, måndag till torsdag mellan klockan 08:00-17:00 och fredagar mellan klockan 08:00-16:00. Vi stänger inte för lunch, så vi finns på kontoret under hela dagen.


Behöver jag boka tid för ett möte eller ett besök?

I regel behöver du inte göra det. Det finns nästan alltid någon inne på kontoret som kan hjälpa dig, men för att vara på den säkra sidan rekommenderar vi dig att höra av dig innan du kommer.


Vad är det minsta antalet jag kan beställa av en produkt?

Det beror på vad det är för produkt. Det går för de flesta produkter att beställa så få som 1st men då blir stycke priset samt avgifter för tryck högre. Det lönar sig oftast att beställa större volymer. Kontakta en säljare för mer information gällande din beställning.


Hur lång leveranstid har ni?

Det beror lite på vad det är du beställer och hur omfattande det är, men i regel gäller ca: 2 veckor. Du får besked av din säljare när du lägger din beställning.


Går det inte att få fram jobbet snabbare?

Givetvis går det att få de, även om det är mer ekonomiskt att alltid försöka ha en bra framförhållning är det ibland omöjligt med de snabba beslut som ofta gäller idag. Vi är experter på att fixa fram jobb "utan leveranstid". Ring direkt på 0171-501 42 när du vill få fram ett jobb extra snabbt.


Hur gör jag för att lägga min beställning?

För att lägga en beställning kan du ringa på telefonnummer 0171-501 42, skicka den med e-post till order@profilavdelningen.se eller göra ett besök hos oss.


Hur stora filer kan jag skicka med e-post till er?

Du kan skicka upp till 50 MB till oss. Om materialet är större, rekommenderar vi att du bränner ner materialet på en CD. Kontakta oss om du har fler frågor angående detta.


Vem talar jag med angående fakturafrågor?

Du ska prata med Annette Käll, ring på telefonnummer 0171-501 42 så kommer du till henne.